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Les retraits dans des banques concurrentes
Pour obtenir des billets, se rendre à un automate reste la solution la plus rapide. Néanmoins, si vous avez tendance à retirer régulièrement de l’argent, vous devriez éviter de choisir un distributeur au hasard. En effet, la plupart des banques autorisent leurs clients à retirer où bon leur semble. Y compris auprès d’un établissement concurrent. Mais cette possibilité reste généralement limitée. Et sur le long terme, elle peut entraîner des frais bancaires importants.
D’autant que les tarifs facturés aux clients ont connu de fortes hausses. Afin de mesurer l’ampleur du phénomène, le comparateur Panorabanques a mené l’enquête. Et les résultats ont de quoi surprendre ! Ainsi, pour 4 retraits effectués dans une autre banque (en un mois), les Français payaient, en moyenne, 8,60 euros en frais bancaires mensuels, en 2021. Sachez qu’en 2023, la note a grimpé de 48 %. Désormais, ce genre de pratique coûte, en moyenne, 12,75 euros.
Dans un contexte d’inflation, et de baisse du pouvoir d’achat, ce constat a de quoi agacer les associations de consommateurs. Mais dans le même temps, le phénomène peut vite passer inaperçu, tant les ménages délaissent le liquide au profit de leur carte bancaire. Ainsi, en règle générale, ils ne retirent plus qu’une à deux fois par mois. Dans ce contexte, les banques estiment que nos bons vieux billets ne sont plus vraiment rentables.
Frais bancaires : un surcoût injustifié ?
Pour Lionel Maugain, qui dirige la rubrique banque pour le média 60 millions de consommateurs, il s’agit clairement d’un abus. En effet, il rappelle que les clients payent déjà d’autres frais bancaires, supposés couvrir les retraits.
« On paye déjà une cotisation annuelle de 42 euros, qui devrait en principe couvrir ce type de frais. » Il dénonce également un manque de transparence de la part des banques sur le sujet. « … une sorte de mesquinerie puisque ces frais sont un peu masqués. »
Certes, les pratiques des consommateurs, concernant leurs moyens de paiement, ont beaucoup évolué en quelques années. Mais selon Lionel Maugain, les changements mis en place par les banques restent extrêmes.
« Il y a quelques années, vous aviez jusqu’à dix retraits déplacés gratuits. (…) Aujourd’hui, on n’en a plus que trois ou quatre… »
Cette réduction des retraits déplacés autorisés a donc entraîner une forte augmentation des frais bancaires associés.
Heureusement, certains acteurs du secteur se mobilisent pour limiter les dégâts. Ainsi, 4 banques ont décidé de mutualiser leurs distributeurs pour faire des économies. Le Crédit Mutuel, la Société Générale, la BNP ou encore le CIC partageront ainsi 15 000 distributeurs de billets répartis dans toute la France, sous l’appellation « Cash services ». Grâce à ce dispositif, les clients pourront donc réduire leurs frais bancaires liés aux retraits d’argent liquide.
