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En France, les ménages peuvent compter sur un solide système de protection sociale. Ainsi, les plus âgés ont droit à une retraite ou à un revenu minimal (ASPA). Les familles, elles, peuvent compter sur des allocations pour élever leurs enfants et financer les fournitures scolaires avant la rentrée. Et, les personnes ayant des revenus modestes peuvent également obtenir des coups de pouce pour payer leurs loyers. Malheureusement, de nos jours, beaucoup de gens ignorent encore quelles aides sociales qu’ils peuvent demander. Mais, depuis peu, un outil basé que l’intelligence artificielle peut leur permettre de s’y retrouver un peu mieux… On fait le point !
Aides sociales : le phénomène du non-recours
Dans le débat public, on fustige fréquemment les fraudeurs, et tous ceux qui usent et abusent des allocations. Mais, on oublie souvent de parler de ceux qui devraient recevoir des prestations, et qui n’en font pas la demande. Pourtant, sur certaines aides sociales, comme le RSA ou la prime d’activité, le non-recours pour concerner jusqu’à 30 % des personnes éligibles. Une situation à laquelle les pouvoirs publics entendent bien remédier. Ainsi, depuis quelque temps, on entend parler d’un nouveau concept : la solidarité à la source. À l’instar des impôts à la source, il s’agit d’une solution permettant aux ménages de recevoir les allocations auxquels ils ont droit, sans avoir de démarche à faire.
Mais, pourquoi certains Français boudent les aides sociales ? L’Observatoire des non-recours aux droits et services (ODENORE) a mené l’enquête. Il en ressort que certains préfèrent se passer d’allocations, car ils souhaitent s’en sortir seuls. D’autres, redoutent de devoir rembourser la CAF ou la MSA ou d’avoir des ennuis en cas d’erreur. Mais, généralement, le non-recours résulte surtout d’un manque d’information. En clair, les personnes ignorent jusqu’à l’existence de certaines aides sociales. Ou alors, elles restent persuadées qu’elles ne font pas partie du public éligible.
AidesGPT : l’intelligence artificielle qui fait le point sur vos droits
Sur internet, on trouve quantité d’articles, de FAQ et de simulateur pour informer la population sur les aides sociales. Mais, repérer ce qui nous concerne dans cet océan d’information peut parfois devenir difficile. Pour éviter ce problème, le site MesAllocs.fr a lancé un tout nouvel outil. Il s’agit de AidesGPT. Ce robot conversationnel s’appuie sur l’intelligence artificielle de ChatGPT. L’objectif ? Renseigner les internautes en allant à l’essentiel.
« Concevoir un modèle qui apprend et répond de la manière la plus juste et simple aux utilisateurs qui se posent des questions sur leurs droits. », voilà l’ambition du fondateur des MesAllocs.fr.
Pour accéder à AidesGPT, il n’y a pas de prix à payer. Une inscription en ligne, au moyen d’une adresse email, suffit pour profiter de cet outil, et découvrir les aides sociales qui vous concernent. En termes de fonctionnement, on peut difficilement faire plus simple. Tout comme dans ChatGPT, il suffit d’écrire vos questions dans le chat pour obtenir une réponse. Vous pouvez multiplier les demandes, et inclure des précisions dans vos questions, pour des renseignements personnalisés.
À ce stade, Joseph Terzikhan, à l’origine de cette plateforme qui estime vos droits aux aides sociales, indique qu’elle a un taux de fiabilité qui avoisine les 90 %. Elle peut donc apporter de précieux conseils. Toutefois, si vous vous sentez perdu, sachez que rie ne remplace un vrai conseiller ou une assistante sociale.
