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Les Français ont commencé à pratiquer la téléconsultation médicale depuis 2018. La pandémie du Covid-19 a boosté la consultation en ligne. Les tarifs ne sont pas différents de ce que proposent les consultations en présentiel. Dans cet article, découvrez les nombreux avantages de la téléconsultation médicale. Vous serez aussi guidé sur les démarches à effectuer pour en faire une.
Les avantages de la téléconsultation médicale
La téléconsultation médicale a commencé à se généraliser en France depuis l’épidémie du Coronavirus. Chaque patient a toutes ses raisons de préférer la téléconsultation. Cette pratique présente beaucoup d’avantages aux patients.
Grâce à téléconsultation, les personnes qui vivent dans des territoires isolés peuvent facilement consulter un médecin. Elle facilite aussi l’accès aux soins pour les personnes qui ont des difficultés à se déplacer.
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Les médecins réservent un créneau dans leur programme pour la téléconsultation. Le patient n’aura plus à perdre du temps en salle d’attente avant d’obtenir l’avis d’un professionnel médical.
La téléconsultation permet aussi d’éviter les bouchons aux urgences. Certains patients n’ont pas forcément besoin d’aller aux urgences. Téléconsulter un médecin sera plus facile pour le patient d’être pris en charge rapidement.
Un autre avantage est la possibilité pour les médecins d’avoir des échanges entre eux concernant un même dossier médical. Avec la téléexpertise, un patient pourra avoir l’avis de plusieurs médecins.
La téléconsultation permet même d’obtenir un arrêt de travail. Cet avantage concerne les personnes rattachées au régime général ou aux régimes MSA, RATP ou SNCF. Le médecin téléconsultant transmettra directement l’arrêt à la CPAM.
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Le déroulement d’une téléconsultation
Il faut d’abord se munir d’une connexion internet et d’un appareil disposant d’une webcam. Vous pouvez vous servir d’un smartphone, d’une tablette ou d’un ordinateur. Avant toute consultation en ligne, le praticien médical devra obtenir votre consultation pour la téléconsultation.
En général, le médecin propose à ses clients de téléconsulter en leur communiquant les informations nécessaires. Le médecin concerné devrait vous donner la date et l’heure du rendez-vous. Le médecin doit aussi vous donner le lien internet où vous pourrez rejoindre la consultation vidéo en ligne.
Si vous avez initié la téléconsultation, le site où vous avez pris rendez-vous vous enverra le lien. Les modalités ne sont pas différentes de celles d’une consultation classique. Seul l’examen physique sera absent. Le médecin interrogera le patient sur ses symptômes et lui donnera une prescription si nécessaire.
L’ordonnance sera en format dématérialisé et vous le recevrez par mail. Vous pourrez aussi le recevoir en papier par courrier. Il est possible de demander au médecin d’envoyer l’ordonnance à votre pharmacien.
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Le compte-rendu de cette consultation en ligne s’affiche dans votre Dossier Médical Partagé (DMP). Votre médecin traitant sera mis au courant de la téléconsultation. Les tarifs en téléconsultation sont pareils qu’en consultation physique.
Vous pouvez bien évidemment bénéficier d’un remboursement en cas de demande. Les modalités de paiement sont par ailleurs différentes pour chaque médecin. Le praticien pourrait demander un virement bancaire ou un chèque.
Les démarches pour une consultation en ligne
Vous pouvez trouver une multitude de sites de téléconsultation médicale sur Internet. Voici l’exemple de 2 sites populaires en France pour vous expliquer les démarches sur les plateformes dédiées.
Consultation en ligne chez Doctolib
Doctolib est la référence pour la prise de rendez-vous médicaux en ligne dans l’hexagone. Les offres de téléconsultation du site se sont beaucoup développées depuis la pandémie. Cette plateforme est disponible sur le site Internet et via l’application Doctolib.
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Pour réserver, vous devez taper le nom du médecin ou sa spécialité sur la barre de recherche en page d’accueil. Autrement, indiquez une zone géographique spécifique pour obtenir une liste de praticiens et leurs créneaux de rendez-vous disponibles.
Ainsi, choisissez les médecins qui proposent la téléconsultation. Le site Doctolib indiquera la mention « Consultation vidéo disponible » sous le nom des praticiens qui le proposent. Cette plateforme permet l’envoi direct des documents nécessaires au médecin.
Le lien pour entrer en consultation vidéo vous sera envoyé par SMS ou sur votre espace personnel Doctolib. Après la téléconsultation, vous pouvez télécharger l’ordonnance que le praticien a prescrite.
Consultation en ligne chez Qare
Le site Qare enregistre chaque année des dizaines de milliers de téléconsultations. Le site de prise de rendez-vous médical possède aussi une application de la même fonctionnalité.
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Chez Qare, il est possible de trouver un rendez-vous tous les jours de la semaine, de 7 h à 23 h. Les démarches pour réserver sont presque les mêmes que sur le site Doctolib. Commencez par taper le nom du médecin sur la barre de recherche.
Ensuite, Qare vous donnera des informations sur les créneaux de rendez-vous du praticien ainsi que la tarification qu’il propose. Le site indique aussi si vous pouvez obtenir un arrêt de travail en ligne ou pas.
Avec Qare, il faut créer un profil patient pour pouvoir donner des informations à votre médecin. Le spécialiste doit connaître vos allergies et vos antécédents médicaux. Le praticien pourra recevoir vos documents via la plateforme.
Attention, vous devez vous connecter au site 10 minutes avant l’heure de votre téléconsultation. Ce temps servira à faire des tests de connexion qui se font automatiquement à votre connexion.