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Les banques sont devenues inséparables dans la vie quotidienne des Français. D’après un article du site cartes-bancaires, l’année 2022, en France, plus de 65 % de la consommation courante est réglée avec une carte bleue. Et cela ne cesse d’augmenter. Vu cette statistique, une question se pose : quelle est la banque préférée des Français ? L’entreprise OpinionWay, s’est penché sur cette question. Pour y répondre, l’institut d’études a réalisé un sondage en ligne. L’étude consistait à demander à des milliers de Français quel était leur établissement financier préféré. Le 4 avril dernier, les résultats du sondage sont publiés en exclusivité sur un article du quotidien 20 minutes. OpinionWay a révélé 5 marques de banques. Les voici.
Les démarches de l’étude OpinionWay
OpinionWay est une société française. Les activités de cette entreprise sont :
- Réalisé des sondages d’opinion,
- Faire des études marketing.
Habituellement, l’institut d’études OpinionWay pratique ses activités en ligne. En effet, le sondage que cette société a réalisé pour discerner les banques préférées des Français a été fait en ligne. Voici comment cette étude a été effectuée.
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Pour réaliser son enquête, OpinionWay a posé deux séries de questions à des milliers d’internautes. Avant de poser les questions, l’entreprise a mis à la disposition des répondants 1 300 marques de banques avec leur logo.
- 1 er question : Parmi ces marques, quelles sont celles que vous aimez ?
Les internautes pouvaient choisir une réponse sur 4 propositions suivantes : J’aime/Je n’aime pas/Ni l’un ni l’autre/Je ne connais pas.
- 2eme question : Comment qualifieriez-vous ces marques ?
8 choix possibles : est une marque utile, engagée, digne de confiance, proche de moi, accessible, de qualité, innovante, aucun de ces qualificatifs.
En suivant cette démarche, entre 2 et 13 février 2023, 4 900 personnes âgées de plus de 18 ans ont participé au sondage. Le 4 avril dernier, OpinionWay a dévoilé le résultat.
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Le top 5 des banques préférées des Français
Le résultat d’OpinionWay se révèle en exclusivité par nos confrères de 20 Minutes. L’entreprise de sondage ne s’est pas contentée d’un seul établissement. Elle avait fait un top 5. Les voici :
1. Le Crédit Agricole
Cette institution financière est le premier du classement, on peut donc affirmer que, la banque préférée des Français est le Crédit Agricole. D’ailleurs, l’année dernière, elle se classe comme étant la dixième plus grande banque au monde en termes d’actifs.
2. La Caisse d’épargne
C’est la deuxième banque préférée des Français. Malgré son appellation, la Caisse d’épargne effectue toutes les opérations bancaires. Toutefois, on peut déclarer que l’épargne est sa spécialité.
3. La Banque postale
C’est une banque reliée à 100 % au groupe La Poste. Le principal atout de cette banque est le fait que sa distribution s’appuie sur les bureaux de poste répartis sur le territoire.
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4. Le Crédit Mutuel
Crédit Mutuel se classe à la quatrième place des banques préférées des Français. Comme son nom l’indique, elle se base sur le principe de mutualisme.
5. Boursorama Banque
C’est une filiale du groupe Société Générale. En plus d’être classé parmi les banques préférées des Français, Boursorama Banque est la première banque en ligne préférée des Français.
Les banques ont une bonne image
En France, le rapport entre les banques et leurs clients est excellent. L’institut d’études qui a fait le classement des établissements financiers préférés des Français cité précédemment l’a déclarée :
« Historiquement, les secteurs des banques et des assurances en manque de ‘brand love’ progressent depuis quelques années avec une mention spéciale pour les mutualistes »
Un autre sondage, fait cette fois-ci par Ifop pour la Fédération bancaire française (FBF) conclut le même statut d’images. Cité dans un article de MoneyVox, Ifop révèle que :
« neuf Français sur dix auraient une bonne image de leur banque ».
En effet, d’après ce sondage qui vise à classer les entreprises tricolores préférées des Français, la place des banques reste stable. On peut même dire qu’elles ont connu de bonnes croissances pour ce premier trimestre de 2023. Relayé dans le même article de 20 minutes précité, voici trois marques qui ont connu la meilleure croissance en 2023 par rapport à 2022 :
- Banque Populaire (+ 5 points),
- Caisse d’épargne (+3),
- BNP-Paribas (+3).