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Depuis quelque temps, Netflix, la célèbre plateforme de streaming, est devenu le terrain de jeu favori des escrocs. Ce mardi 21 février 2023, la plateforme a mis en garde ses utilisateurs contre une nouvelle tentative d’arnaque au phishing.
Une arnaque naît sur Netflix
Netflix est actuellement la plateforme de streaming numéro un du monde. Elle propose des séries ainsi que des films populaires comme Squid game et The Crown. Cela étant, pour avoir accès à ces contenus, les utilisateurs doivent s’abonner.
Malheureusement, les escrocs ont vu dans ce processus une opportunité pour mettre en œuvre leurs stratagèmes frauduleux. C’est ainsi que l’arnaque sur Netflix a vu le jour. Les escrocs trompent les utilisateurs avec un message très convaincant.
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Ils obtiennent ainsi des informations qui leur permettent de soutirer facilement de l’argent sur le compte bancaire de leur victime.
Netflix : une tentative de phishing
Nombre d’entre vous ont sans doute déjà reçu ce message frauduleux. Un message qui vous demande votre avis sur des contenus proposés par la célèbre plateforme de streaming.
« Netflix apprécie vos commentaires », peut-on lire dans le message qu’envoient les escrocs par SMS ou par mail.
Faites attention, car en fait, il s’agit d’une tentative de phishing. La technique qu’utilisent les escrocs pour se faire passer pour un site ou une institution officielle. Ils font cela en reproduisant fidèlement l’identité graphique d’un site.
Les escrocs vous incitent ensuite à entrer vos identifiants ou vos coordonnées bancaires. Leur objectif est évidemment de récupérer vos données et dans le pire des cas, vider votre compte en banque.
Une adresse mail pour traiter les arnaques
Netflix, s’étant rendu compte de cette usurpation d’identité, a mis ses utilisateurs en garde ce mardi 21 février 2023.
« Si vous avez reçu un e-mail/SMS demandant votre e-mail, numéro de téléphone, mot de passe ou mode de paiement associé à votre compte, il ne vient sûrement pas de nous », publie la plateforme sur Twitter.
Ce n’est pas la première fois que Netflix se fait usurper son identité par des escrocs. À l’automne dernier, on a déjà signalé un bon nombre de SMS frauduleux.
« Netflix: expiration de votre abonnement, à mettre à jour impérativement », envoyaient-ils à l’époque.
Là aussi, les personnes malintentionnées tentaient d’obtenir des données personnelles. Netflix a mis à disposition des utilisateurs victimes de tentatives de phishing une adresse mail : phishing@netflix.com. C’est ainsi que la plateforme entend traiter ces arnaques.
Une menace que Netflix prend au sérieux
À en croire nos confrères du Capital, on ne sait pas encore quel est le nombre des victimes de cette nouvelle arnaque. Ils soulignent cependant que Netflix prend cette menace très au sérieux. Raison pour laquelle, la plateforme de streaming a lancé elle-même l’alerte.
Envoyez donc un e-mail à l’adresse citée plus haut en transférant le SMS ou l’e-mail que vous avez reçu. Netflix vous invite ensuite à supprimer le message. Dans le cas où vous auriez déjà communiqué vos informations personnelles, changez au plus vite votre mot de passe Netflix. Et si vous avez communiqué vos coordonnées bancaires, n’hésitez pas à en aviser votre banque.
Attention, une nouvelle méthode de phishing voit le jour.
Pour rappel : si vous avez reçu un e-mail/SMS demandant votre e-mail, numéro de téléphone, mot de passe ou mode de paiement associé à votre compte, il ne vient sûrement pas de nous ! pic.twitter.com/uovMjcjknX
— Netflix France (@NetflixFR) February 21, 2023
Une arnaque pas facile à détecter
Ce nouveau système de phishing est le Netflix Survey. C’est en utilisant ce système que les arnaqueurs soutirent votre adresse mail, votre numéro de téléphone, ou encore votre mode de paiement. Le message qu’ils envoient semble très convaincant, alors soyez très vigilant.
Cette arnaque n’est pourtant pas si facile à détecter. En effet, il arrive vraiment que Netflix envoie de vrais sondages et vous demande des commentaires sur leurs services. Ce faisant, seules certaines adresses mail proviennent vraiment de la plateforme.
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BFMTV indique par ailleurs qu’aucun paiement ne peut en outre se faire demander par le biais d’un site tiers. Partez toujours du principe que Netflix ne vous contacte jamais par SMS en cas de défaut de paiement. Et surtout pas via un simple numéro qui commence par 06 ou 07.
Vous pouvez donc éviter de vous faire piéger en tenant compte de ces principes. La plateforme souligne également qu’elle ne demande pas non plus les coordonnées bancaires ou mots de passe par mail. Notez également que vous pouvez éviter le piège en regardant bien l’adresse du lien.
Celle-ci n’étant effectivement pas un lien officiel qui renvoie vers Netflix. Sachez aussi qu’en cas d’alerte, vous pouvez toujours vous connecter à votre espace client de la plateforme. Ce qui se fait uniquement via l’application ou le site officiel de Netflix.