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Un mail provenant de l’Agence nationale des chèque-vacances (ANCV) est tombé dans votre boîte de messagerie et vous propose de changer le mot de passe pour plus de sécurité ? Un lien devrait également y figurer. Ce lien vous explique toutes les étapes à suivre pour réaliser le changement de mot de passe.
Qu’on soit clairs, cette manière de procéder ressemble beaucoup au phishing. Pour rappel, l’hameçonnage consiste à voler les données personnelles d’une victime afin de lui dérober son argent. C’est donc logique si vous vous méfiez de ce mail de l’ANCV. Cependant, l’organisme a assuré auprès d’Actu.fr que celui-ci est authentique.
Chèque-Vacances : de quel mail parle-t-on ?
À l’heure du numérique, les arnaques et tentatives d’hameçonnage fleurissent sur Internet. De ce fait, quand vous recevez un mail contenant un lien, vous devez toujours rester prudent. Cela dit, tous les messages de ce genre ne sont pas forcément une tentative d’escroquerie.
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D’ailleurs, c’est le cas pour ce mail avec pour objet « Sécurisez votre compte Chèque-Vacances ». Si vous avez reçu un tel message électronique récemment, ne vous inquiétez pas, il est authentique, car c’est la vraie Agence nationale des chèque-vacances qui vous l’envoie.
Pourquoi l’ANCV a-t-il envoyé ce mail ?
Avez-vous reçu un mail de l’ANCV vous demandant de changer votre mot de passe ? Comme l’a annoncé l’organisme à Actu.fr mardi 27 février 2024, ce courriel est « authentique ». D’ailleurs, celui-ci existe dans l’unique but pour vous protéger.
En effet, l’Agence nationale des chèque-vacances a détecté des tentatives de piratage « de la part d’acteurs malveillants ». Face à cela, l’ANCV n’a pas eu d’autre choix que de renforcer son dispositif de sécurité. Une mesure prise pour protéger ses utilisateurs.
Malgré cela, sachez que le meilleur moyen de protéger votre compte, c’est de changer votre mot de passe personnel. Et c’est justement l’objet du mail que l’organisme responsable de la distribution des chèque-vacances a envoyé à 5 millions de personnes.
Voici un extrait de ce message d’alerte :
« Par mesure de prévention, nous vous demandons de modifier le mot de passe vous permettant d’accéder à votre compte Chèque-Vacances. »
Ainsi, n’hésitez pas à suivre le guide dans le lien joint dans le mail de l’ANCV. Cela vous permettra de changer le mot de passe de votre compte Chèque-Vacances.
Que faire si vous avez déjà supprimé le mail ?
Croyant que c’était une arnaque, vous avez supprimé le mail qui vous demande de changer le mot de passe de votre compte Chèque-Vacances ? Si vous voulez quand même modifier votre mot de passe par sécurité, voici les étapes à suivre :
- Rendez-vous à l’URL leguide.ancv.com et cliquez sur « Se connecter », en haut à droite de l’écran si vous utilisez un ordinateur ou une tablette ; ou sur l’icône représentant un bonhomme dans un cercle, puis sur « Se connecter ».
- Normalement, vous atterrissez sur une page qui vous demande d’entrer vos identifiants. Au lieu de remplir les cases, cliquez sur « J’ai oublié mon mot de passe » et suivez les instructions.
Toutefois, comment rendre le nouveau mot de passe de votre compte Chèque-Vacances inviolable ? Selon la Commission nationale de l’informatique et des libertés (Cnil), un mot de passe solide doit comporter au minimum 10 caractères.
Dans ces 10 caractères, vous devez mélanger :
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- Des lettres minuscules et majuscules
- Des chiffres
- Des caractères spéciaux (symboles)
Il est également plus sûr de ne pas utiliser le même mot de passe pour plusieurs comptes. Enfin, la Cnil conseille de faire preuve d’originalité et d’éviter les combinaisons trop simples ou trop évidentes, comme « 123456 » ou encore « motdepasse ».