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Les Français adorent les cartes de fidélité. Que ce soit dans la grande distribution, l’alimentation ou d’autres secteurs, elles s’imposent comme des incontournables. Une étude de l’Ifop révèle que 87 % des Français participent à au moins un programme de fidélité. Les plus de 50 ans en sont les plus fervents adeptes, avec quatre cartes ou plus en moyenne. Et parmi les enseignes qui dominent ce domaine, Carrefour occupe une place de choix.
Carrefour renouvelle son programme de fidélité
Carrefour termine 2024 sur une note positive. L’enseigne a remporté deux prix prestigieux : « Meilleure Chaîne de Magasins de l’Année 2025 » pour ses marques distributeur et « Meilleur E-Commerçant de l’Année 2025 » pour Carrefour Voyages. Ces distinctions confirment sa popularité auprès des consommateurs.
Cependant, un changement important attend les détenteurs de la carte Pass, la carte bancaire Mastercard lancée en 2001. Cette carte, payante, proposait jusqu’ici 5 % de réduction sur les achats et des journées spéciales appelées « journées Pass ». Durant ces journées, les clients recevaient un bon d’achat de trois euros pour chaque tranche de 60 euros dépensés.
Une nouvelle offre encore plus avantageuse
Carrefour a annoncé la fin des journées Pass dans leur format actuel. Mais les clients n’ont pas à s’inquiéter. L’enseigne remplace ce dispositif par une offre plus attractive. À partir du 13 janvier, les détenteurs de la carte Pass bénéficieront d’une journée unique avec 15 % de réduction sur les marques propres à Carrefour.
Dans un mail adressé à ses clients, Carrefour précise que ce changement rendra le programme « encore plus généreux ». Les détenteurs de la carte conserveront tous leurs avantages actuels, y compris leur cagnotte déjà accumulée.
Pourquoi Carrefour change de dispositif ?
Carrefour adapte son programme de fidélité pour mieux répondre aux besoins des consommateurs. En privilégiant ses marques distributeur, l’enseigne renforce son positionnement sur des produits abordables et de qualité. Les clients, quant à eux, pourront profiter de réductions plus ciblées et avantageuses sur des produits du quotidien.
Ce renouvellement témoigne de l’importance des programmes de fidélité dans les stratégies commerciales. Carrefour, leader dans ce domaine, montre qu’il sait s’adapter pour satisfaire une clientèle toujours plus exigeante. Une bonne nouvelle pour les consommateurs fidèles ! Ainsi, bénéficieront toujours d’avantages exclusifs tout au long de l’année.
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