Un appel inattendu de l’Assurance Maladie peut rapidement paraître suspect. En effet, il n’est pas rare que des tentatives de phishing utilisent le nom de l’organisme pour piéger les assurés. Usurper l’image d’un service officiel reste une stratégie classique des fraudeurs. Que ce soit par téléphone ou par mail.
Et même si quelques vérifications suffisent parfois à écarter un doute. Comme vérifier l’identité de l’interlocuteur ou les liens contenus dans un message. Une simple inattention peut mener à un drame. Pourtant, cette fois-ci, l’appel pourrait être tout à fait légitime. Voici pourquoi.
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Une campagne pour prévenir les complications de santé
Ce mercredi 23 avril, l’Assurance Maladie a dévoilé un vaste programme de sensibilisation. L’objectif est de mieux accompagner les personnes atteintes de diabète ou d’insuffisance cardiaque, deux maladies chroniques qui peuvent s’aggraver si elles ne sont pas suivies avec rigueur. Ainsi, elle rappelle lors de son communiqué :
« Quand on est atteint d’une maladie chronique, un suivi médical régulier par le médecin généraliste est indispensable pour préserver une bonne qualité de vie et éviter les complications. »
En effet, des consultations régulières permettent d’adapter les traitements. Ainsi que de détecter les signes de complication, et de limiter les hospitalisations d’urgence.
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500 000 assurés contactés par téléphone
À partir de juin 2025, l’Assurance Maladie prévoit de contacter par téléphone un demi-million de patients atteints de ces maladies, n’ayant pas vu leur médecin traitant au moins deux fois dans l’année. Le but est de vérifier leur parcours de soins et, si besoin, les inciter à consulter leur généraliste.
Vous êtes désormais prévenu : si votre téléphone sonne dans les prochaines semaines, il pourrait bien s’agir d’un véritable appel de prévention… et non d’une arnaque.
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| 🔎 Point clé | ℹ️ Détails |
|---|---|
| 📞 Nature de l’appel | Appel téléphonique préventif émis par l’Assurance Maladie |
| 🎯 Objectif de la campagne | Sensibiliser les malades chroniques (diabète, insuffisance cardiaque) à l’importance du suivi médical |
| 📅 Date de lancement | À partir de juin 2025 |
| 👥 Personnes concernées | 500 000 assurés ayant consulté moins de deux fois leur médecin traitant en un an |
| 🚨 Risque de confusion | Les appels peuvent être pris pour des tentatives de phishing, vigilance recommandée |
| ✅ Recommandation | Vérifier la légitimité de l’appel tout en sachant que la campagne est officielle |
✍️ Écrit par Nicolas Boucher, rédacteur spécialisé en consommation et société – 25 avril 2025