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L’été vide les rues, les voisins s’absentent et beaucoup de personnes âgées se retrouvent seules. Ce calme apparent ouvre la voie à une délinquance bien rodée : les faux agents de service public. Depuis début juillet 2025, plusieurs plaintes ont été déposées dans les quartiers sud de Rouen. À chaque fois, le scénario est le même : un duo se présente. Et prétend agir au nom de la compagnie des eaux. Un prétexte bien trouvé pour gagner la confiance de l’occupant puis repartir avec ses données bancaires… et parfois bien plus.
Un piège estival qui cible les personnes âgées
La période des vacances est propice aux arnaques. Les malfaiteurs savent que les proches sont loin et que la vigilance baisse. Les personnes âgées reçoivent alors la visite « imprévue » d’un prétendu agent venu vérifier un compteur ou tester la qualité de l’eau. L’allure est soignée, le discours technique convaincant : tout est pensé pour rassurer.
Le mode opératoire : entrer, rassurer, soutirer
Une fois le seuil franchi, le faux technicien parcourt la maison « pour contrôler l’installation ». Il annonce ensuite une petite somme à régler sur-le-champ et sort un terminal bleu ou gris semblable à ceux des livreurs. La victime, confiée, insère sa carte, tape son code… et livre sans le savoir ses informations.
Le « skimming » en quelques mots
Le lecteur bricolé copie la piste magnétique de la carte. Quelques minutes suffisent pour cloner le moyen de paiement ou vider un compte. Les escrocs repartent, laissent un faux reçu, et disparaissent avant que la banque ne repère quoi que ce soit.
Gestes simples pour déjouer la fraude
Le premier réflexe est de ne jamais laisser entrer un inconnu sans rendez‑vous écrit. Cela vaut pour les personnes âgées comme pour les plus jeunes. Un agent légitime porte un badge, mais surtout : il n’exige pas de paiement immédiat. En cas de doute, fermez la porte et appelez le numéro du service client inscrit sur votre facture d’eau ou d’électricité.
Informez vos proches : un coup de téléphone régulier suffit à rappeler les règles de prudence. Les communes et la police proposent aussi des dispositifs « Tranquillité seniors ». Inscription gratuite en mairie ou au commissariat. Et des patrouilles passent alors vérifier le domicile pendant les absences.
🚨 #Prévention | Des individus se faisant passer pour des agents des eaux tentent d’escroquer des personnes âgées à leur domicile.
👉 Ne laissez entrer personne sans vérification !
📞 En cas de doute, contactez la police.
✅ Parlez-en à vos proches.#Séniors #ContreLesArnaques pic.twitter.com/5lIT1zWHJk— Police nationale 76 (@PoliceNat76) July 16, 2025
Que faire si l’on a été piégé ?
Bloquez aussitôt la carte au 0 892 705 705 (Service Interbancaire d’Opposition). Déposez plainte : plus le signalement est rapide, plus les chances de retrouver les fraudeurs augmentent. Enfin, conservez tout justificatif remis par ces faux agents ; il aidera les enquêteurs.
La meilleure défense reste l’info. Partagez cet article, alertez vos voisins : en réseau, les personnes âgées deviennent moins vulnérables et les escrocs changent de cible.