Distributeurs de billets : une nouvelle règle entre en vigueur dans toutes les banques françaises

Les retraits en espèces n’ont pas dit leur dernier mot. Selon la Banque de France, ils représentent encore 52 % des transactions. Un chiffre qui confirme que la monnaie physique reste essentielle pour des millions de Français, malgré l’essor fulgurant des paiements électroniques.

Cependant, le nombre de distributeurs de billets est en nette baisse. Comme l’indique vie-publique.fr, la possibilité de retirer de l’argent dans un DAB a reculé de 4,6 %. Cette réduction s’explique par un simple constat : peu de rentabilité dans les zones peu fréquentées. Pour les banques, entretenir un distributeur dans un village isolé n’est plus viable économiquement.

Mais l’Union européenne a décidé de recentrer le débat sur l’accessibilité. Et c’est là que tout change.

Une nouvelle règle pour les distributeurs automatiques

Depuis le 28 juin, une évolution est entrée en vigueur, bien que discrète au premier abord. Tous les distributeurs automatiques doivent désormais proposer des options adaptées aux personnes handicapées. Cela inclut :

• Une fonction vocale guidant l’utilisateur tout au long du retrait
• La possibilité de brancher des écouteurs personnels
• Des ajustements de contraste ou agrandissements de texte sur l’écran

Objectif : permettre aux personnes malvoyantes ou en situation de handicap d’utiliser un DAB sans aide extérieure. Cette avancée est saluée, mais dans les faits, la Fédération bancaire française (FBF) tempère : la majorité des distributeurs sont déjà équipés.

Alors où est le problème ? Il réside dans la portée réelle de la mesure. En effet, les distributeurs non conformes n’ont pas l’obligation de se mettre aux normes immédiatement. La réglementation européenne n’impose la mise à niveau qu’à l’expiration de la durée de vie du DAB. Concrètement, cela signifie que les distributeurs existants pourront rester non accessibles jusqu’à leur remplacement.

En somme, cette nouvelle règle marque une avancée, mais son application concrète reste progressive, voire lente. Une situation qui pourrait freiner l’égalité d’accès aux espèces, surtout dans les territoires déjà fragiles.