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Le rappel produit ne concerne pas que les produits comestibles. Toutes les marchandises commercialisées en France peuvent faire l’objet d’un rappel. Toutefois, les produits pharmaceutiques font exception et ne figurent pas sur le site Rappel Conso. Pour ces derniers, un autre service du gouvernement détecte les médicaments impropres à la consommation et le détruit lui-même. Dans cet article, c’est un modèle d’aspirateur concerné.
En parlant des objets rappeler, après les peluches Huggy Wuggy et les bouillottes Disney, un produit électroménager est concerné. En effet, à l’heure où l’on écrit ces lignes, plusieurs modèles d’aspirateur font l’objet d’un rappel produit. Découvrez dans la suite de cet article, pourquoi ces aspirateurs sont dangereux pour les utilisateurs.
Rappel produit, quel aspirateur est concerné
Avant d’aborder le motif du rappel produit, identification d’abord le produit en question. Comme susmentionné, l’appareil électroménager qui est processus de rappel est un aspirateur. Les questions qui se posent sont : quelle marque d’aspirateur ? Qui est le fournisseur ? Et quels sont les modèles concernés ? Sans plus attendre, à travers les listes suivantes, on répond à toutes ces interrogations.
- Les noms des modèles concernés : CrossWave Advanced sans fil, CrossWave sans fil, CrossWave C6 select sans fil et CrossWave C6 pro sans fil,
- Références des modèles : 2582N, 2588N, 3569N ou 3570N,
- Codes-barres : 11120248593, 11120253436, 11120269512 et 11120269505,
- Début commercialisation : 1er juin 2019,
- Fin de commercialisation : 31 janvier 2023,
- Marque : BISSELL,
- Distributeurs : Bissell.fr, Boulanger, Darty, Cora, Leclerc, Ubaldi, Showroomprivé, Intermarché, Laurent Laugier, GPDIS, Pro&Cie,
- Zone géographique de vente : France entière,
- Catégorie de produit : Appareils électriques, Outils,
- Sous-catégorie de produit : Appareils électriques, électroménager.
#RappelProduit
CrossWave Advanced sans fil / sans fil / C6 select sans fil / C6 pro sans fil – BISSELLRisques : Incendie
Motif : Eventuel problème de sécurité impliquant les cartes de circuits imprimés de gestion de la batteriehttps://t.co/HTWKAOJ6Z8 pic.twitter.com/TV0VSqsNoD
— RappelConso (@RappelConso) March 17, 2023
Pour faciliter l’identification, le site gouvernemental Rappel Conso, publié le 17 mars 2023, précise :
« Les produits concernés ont été commercialisés à partir de juin 2019 pour les modèles 2588N et 2582N et à partir de septembre 2022 pour les modèles 3569N et 3570N. »
Voilà, si vous êtes en possession d’un des modèles d’aspirateur précité, sachez qu’il est en procédure de rappel. Vous vous demandez sûrement pourquoi ?
Le mobile du rappel
Pourquoi plusieurs modèles d’aspirateur CrossWave font l’objet de rappel. Comme ce sont des appareils électroniques, le problème est certainement un problème électrique. En effet, ces aspirateurs de la marque BISSELL sont rappelés à cause d’un « éventuel problème de sécurité impliquant les cartes de circuits imprimés de gestion de la batterie » indique Rappel Conso.
Le risque de cet éventuel problème électrique est l’incendie. Attention, si vous utilisez cet appareil électroménager, il peut prendre feu et causer ainsi l’incendie dans votre maison. Un risque assez grave qu’il ne faut surtout pas prendre à la légère. Solution, n’utilisez plus cet outil si vous en avez chez vous. Que devez-vous faire d’autres si vous êtes en possession de cet objet ?
Les conduites à tenir par les propriétaires
Maintenant que vous avez les modèles ainsi que les codes-barres, vérifiez que l’aspirateur que vous possédez n’est pas l’une de ses modèles rappelés. Si jamais les modèles précités sont chez vous, on vous recommande de ne plus l’utiliser. Vous savez déjà pourquoi. Toutefois, rassurez-vous, comme pour la plupart des rappels produits, des modalités de compensation sont possibles.
Pour ces aspirateurs, un article d’Ouest-France, publié le 20 mars 2023, a relayé les modalités de compensation :
« Les clients peuvent bénéficier d’un échange ou d’une réparation ».
Pour profiter de ces dédommagements, deux procédures sont possibles, les voici :
- Appeler le service consommateur par téléphone au 01 78 90 07 44
- Les contacter par mail à l’adresse recall.bissell.com.
Si vous voulez bénéficier de ses indemnisations, il faut faire vite. Ces processus de compensations ne sont valables que durant la procédure de rappel produit. La fin de ce rappel, le site gouvernemental Rappel Conso l’a précisé dans sa rubrique, « Date de fin de la procédure de rappel » et c’est le « vendredi 30 juin 2023 ». En moyenne, il vous reste encore trois mois pour contacter le service consommateurs.
Voilà, de nombreux modèles d’aspirateur CrossWave font l’objet d’un rappel produit. Le risque qui motive ce rappel est l’incendie. Un problème grave surtout en cette saison qui commence à faire chaud. Pour l’éviter, il suffit de ne plus utiliser l’appareil concerné. Si vous voulez plus de détails concernant ces aspirateurs rappelés, rendez-vous sur le site Rappel Conso ou contactez le numéro de service consommateur cité précédemment.
