CAF : une femme invalide obligée de rembourser 21 000€

La CAF a demandé à une femme invalide de rembourser une somme de 21 000 euros. Les raisons de cette réclamation vont vous surprendre.

Source : IStock

La France est le pays le plus généreux en aides sociales. L’État français est vraiment actif dans son rôle de protection de la vie sociale. Toutefois, pour prétendre à ces aides, il y a des conditions. L’allocation adulte handicapée (AAH) n’est attribuée qu’aux personnes handicapées. Pour apprécier cet état de handicap, l’État doit être informé de cette invalidité.

La CAF est l’organisme qui se charge de payer la plupart de ces aides sociales en France. Récemment, pour cause de justificatif manquant, cet organisme a réclamé un remboursement de 21 000 euros à une femme invalide. Le responsable de cette dernière nie les propos de la CAF. Découvrez les détails dans cet article.

La CAF réclame un remboursement de 21 000 euros

Depuis toute petite, Kim Ngan, qui a 69 ans aujourd’hui, est handicapée. Elle est sourde, muette et présente certains problèmes mentaux. Kim est complètement dépendante et ne peut pas se déplacer correctement toute seule.

À cause de toutes cela, elle est reconnue invalide à 80 % et perçoit mensuellement une somme de 919,86 euros d’allocations adultes handicapés (AAH). C’est la caisse d’allocations familiales (CAF) qui verse cette somme par mois.

Toutefois, en août dernier, son frère, Antoine Nguyen, qui est son tuteur légal, a reçu une notification venant de la CAF. La notification revendique un remboursement de 21 744,24 euros. Pourquoi ? Selon la CAF, c’est pour rembourser la période allant d’août 2020 à juillet 2022. Toujours selon l’organisme, depuis 2018, ils n’ont plus reçu les justificatifs prouvant l’octroi de l’AAH.

« La CAF nous explique qu’ils n’ont pas reçu de papiers pour 2018-2021 prouvant qu’elle est handicapée. Le dossier de réactualisation n’a pas été enregistré à la Maison départementale du handicap (MDPH). Pourtant, les papiers ont été faits », assure Antoine Nguyen.

La famille de la personne handicapée conteste cette décision

Le frère de Kim ne comprend vraiment pas d’où vient cette décision de la CAF. D’ailleurs, il l’a dit, « notre incompréhension est totale ». Néanmoins, il a immédiatement contesté cette réclamation auprès de la CAF. Le tuteur explique qu’il avait déjà eu une discussion téléphonique avec le responsable de l’organisme.

« Au téléphone, on m’a dit de ne pas m’inquiéter, que mon dossier allait être reformalisé », explique Antoine.

Source : Sébastien Morelli

À cela, il ajoute qu’aucun courrier n’était parvenu à leur domicile pour les notifier de cette décision. Il a fallu qu’il vérifie sur internet pour découvrir la réclamation.

Les justifications de la CAF

Au fait, la CAF n’a pas fait que réclamer des remboursements. Depuis septembre dernier, Kim Ngan n’avait plus reçu l’AAH qu’elle recevait depuis 20 ans. Pour se défendre, la caisse a déclaré que les droits de Kim ont été suspendus, car son tuteur « n’a pas fait les demandes en temps et en heure ». Et il avait aussi ajouté :

« Il y a un trou dans le dossier entre 2018 et 2022. Nous avons fait huit relances, mais nous n’avons pas eu de réponse », se défend l’administration.

Une justification qu’Antoine Nguyen conteste.

Une tentative de recours hiérarchique

Comme susmentionné, l’administration de la CAF dit avoir fait huit relances. Toutefois, Antoine Nguyen et sa femme, c’est-à-dire les tuteurs de Kim Ngan, contestent cette version des faits. Selon eux :

« Nous n’avons pas eu de relance […] Nous n’avons reçu aucun courrier. On nous a dit par téléphone que ça pourrait être un bug informatique. »

Jusqu’à maintenant, on ne sait pas ce que la CAF va reprendre. Une chose est sûre, cela va faire deux mois que Kim qui est handicapée à 80 % n’a pas reçu son AAH. Une aide qui est plus que nécessaire surtout en ces temps difficiles. L’inflation ne cesse d’augmenter, c’est le moment de revaloriser des aides, pourtant la leur a été suspendue.

Dans le désespoir, Antoine tente ce qu’on peut appeler dans le jargon du droit administratif un recours hiérarchique. Il a envoyé des lettres au président de la République et au ministère des Solidarités, de l’Autonomie et des Personnes handicapées. Il a fait cela dans le but de solliciter une médiation. Une affaire à suivre donc !